Legal

서비스 이용약관

시행일: 2026년 06월 19일  |  버전: 1.0

제1조 (목적)

이 약관은 인디랩스(이하 "회사")가 제공하는 Vantix 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

제5조 (서비스 이용)

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 정기점검·설비 교체 및 보수·장애 등의 이유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

제7조 (유료 서비스, 정기결제 및 환불)

① 이용자는 회사가 정한 요금제(Free, Pro, Business)를 선택하여 유료 서비스를 이용할 수 있으며, 각 요금제의 가격 및 제공 내용은 서비스 내 요금 안내 페이지에 따릅니다.

② 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG사)를 통해 처리됩니다. 회사는 이용자의 카드정보를 저장하지 않으며, 결제수단 정보는 결제대행사가 안전하게 보관합니다.

정기결제(자동결제): 유료 요금제는 월 단위 정기결제로 운영되며, 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날 등록된 결제수단으로 이용요금이 자동으로 청구됩니다. 자동결제는 이용자가 해지하기 전까지 매월 갱신됩니다.

해지: 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 해지 시점까지 결제된 기간 동안은 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

환불: 이용자는 결제일로부터 7일 이내에는 유료 서비스 이용 여부와 관계없이 전액 환불받을 수 있습니다. 결제일로부터 7일이 경과한 경우 잔여기간에 대한 환불은 제공되지 않으며, 구독 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다. 회사의 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 관련 법령에 따라 전액 환불합니다.

제8조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 자료로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (Redmine 연동 관련)

서비스는 이용자가 직접 운영하는 Redmine 인스턴스와 연동됩니다. 이용자가 제공한 Redmine 서버 URL 및 API 키는 암호화되어 안전하게 보관되며, Redmine 데이터 조회 목적으로만 사용됩니다. 해당 정보는 회원 탈퇴 시 즉시 파기됩니다. Redmine에서 조회한 이슈 데이터는 회사의 서버에 영구 저장되지 않습니다. Redmine 서버의 운영 및 보안은 이용자의 책임입니다.

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법원을 관할 법원으로 합니다.


문의: vantix.kr@gmail.com  |  인디랩스(INDDY LABS)  |  대표 김민석